A TREAD SKATEBOARD está passando por mudanças para melhorar seu atendimento.
Estamos passando por um momento importante de transformação na TREAD SKATEBOARD.
A partir de Agosto/2025, a marca não pertence mais aos seus fundadores originais e está sob nova gestão.
Essa mudança foi feita para reorganizar processos, melhorar o atendimento e continuar oferecendo produtos com a essência que sempre fez da TREAD uma marca única no streetwear.
Sabemos que, nos últimos meses, houve atrasos e dificuldades na comunicação. Reconhecemos os transtornos e pedimos desculpas sinceras a cada cliente afetado. Nenhum pedido será deixado para trás. Todos serão enviados. Também entendemos que alguns clientes desejam cancelar suas compras. Todos os cancelamentos solicitados serão processados e atendidos com transparência e agilidade.
Para atendimento, utilize exclusivamente o FORMULÁRIO OFICIAL ao final desta página.
Siga as instruções, selecione o tipo de solicitação (Acompanhar pedido, Troca, Devolução, Cancelamento ou Dúvida) e preencha todos os campos.
Não analisamos prints, anexos ou históricos de mensagens anteriores. Somente solicitações enviadas por esse formulário serão processadas.
Pedimos calma e respeito na comunicação, responderemos por e-mail no menor prazo possível, tratando caso a caso com justiça e organização.
A TREAD SKATEBOARD NÃO ACABOU!
Estamos apenas virando a página para escrever um novo capítulo, mantendo nossa essência, mas com mais compromisso, pontualidade e respeito por quem veste e acredita na marca.
A nova gestão da TREAD está comprometida em resolver cada solicitação de forma individual, justa e organizada.
Para que possamos atender todos de maneira eficiente, pedimos que as solicitações sejam feitas com calma, respeito e clareza.
Importante:
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Só serão analisadas solicitações enviadas pelo formulário oficial abaixo.
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Não serão considerados históricos de mensagens, prints de outros e-mails ou atendimentos anteriores.
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É fundamental preencher todos os campos solicitados para que possamos identificar seu pedido corretamente.
Escolha o tipo de solicitação no formulário:
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📦 Acompanhar pedido
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🔄 Troca
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↩️ Devolução
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❌ Cancelamento
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❓ Dúvida
Nosso objetivo é resolver cada caso com a atenção que ele merece. Pedimos a compreensão para seguir o procedimento correto, isso é essencial para que possamos atender todos no menor prazo possível.